FAQs
ພວກເຮົາຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ອີເມວ tecinfo.la@dksh.com or call +856 20 9357 5207.
ທົ່ວໄປ
ຂ້ອຍສາມາດສະໝັກບັນຊີເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້ແນວໃດ?
ລົງທະບຽນບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ ທີ່ນີ້. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຫຼັງຈາກການຍື່ນສະເຫນີຂອງທ່ານເພື່ອເປີດໃຊ້ບັນຊີ. ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າຂອງ DKSH ແລ້ວ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໃນບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ.
ຂ້ອຍຈະອັບເດດລະຫັດຜ່ານຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ທ່ານອາດຈະປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຢູ່ທີ່ຜູ້ໃຊ້ ເຂົ້າສູ່ລະບົບໜ້າ ແລະກົດ "ລືມລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານບໍ?". ໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານແລະຄລິກ "ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ".
ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຈາກພວກເຮົາທີ່ມີລະຫັດຜ່ານຊົ່ວຄາວ. ໃຊ້ລະຫັດຜ່ານຊົ່ວຄາວເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ໄປທີ່ບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານແລະປັບປຸງລະຫັດຜ່ານໃຫມ່ຂອງທ່ານພາຍໃຕ້ "ການຕິດຕໍ່ແລະຂໍ້ມູນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ". ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າລະຫັດຜ່ານໃໝ່ຂອງເຈົ້າຈະຕ້ອງເປັນຕົວພິມໃຫຍ່, ຕົວອັກສອນນ້ອຍ, ຕົວເລກ ແລະຕົວອັກສອນພິເສດ.
ຂ້ອຍຈະປ່ຽນລາຍລະອຽດບັນຊີຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ tecinfo.la@dksh.com or call +856 20 9357 5207.
ຂ້ອຍຕ້ອງການຂໍໃບສະເໜີລາຄາສໍາລັບການຊື້ຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍສາມາດເອົາມັນຜ່ານ DKSH LabShop ໄດ້ບໍ?
ສໍາລັບລາຍການທີ່ບໍ່ມີລາຄາ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມລາຍການໃສ່ກະຕ່າ ແລະຄລິກ “ຮ້ອງຂໍລາຄາ” ຢູ່ໜ້າກະຕ່າ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ທ່ານໃນການສອບຖາມຂອງທ່ານ.
ຂ້ອຍສາມາດແນບ PO ຂອງຂ້ອຍຢູ່ໃນຫນ້າ "ເຊັກເອົາ" ໄດ້ບໍ?
ຂໍອະໄພ, ເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮອງຮັບໄຟລ໌ແນບໄດ້ໃນຕອນນີ້. ກະລຸນາລະບຸໝາຍເລກ PO ຂອງເຈົ້າພາຍໃຕ້ກ່ອງຄຳຄິດເຫັນ “ບໍ່ມີ PO, ຄຳແນະນຳການຈັດສົ່ງ ແລະຄຳເຫັນ” ໃນໜ້າ “ເຊັກເອົ້າ” ແທນ.
ຄໍາສັ່ງຊື້ ແລະ ການຈ່າຍເງິນ
ຈຳນວນການສັ່ງຊື້ຂັ້ນຕ່ຳຜ່ານ LabShop ແມ່ນເທົ່າໃດ?
ບໍ່ມີຈຳນວນການສັ່ງຊື້ຂັ້ນຕ່ຳແຕ່ຢ່າງໃດ.
ການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຈັດສົ່ງ
ຄ່າຈັດສົ່ງສຳລັບການສັ່ງຊື້ຜ່ານ LabShop ແມ່ນເທົ່າໃດ?
ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຳຫຼັບການຈັດສົ່ງພາຍໃນນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ. ສຳຫຼັບຕ່າງແຂວງຈະມີຄ່າຈັດສົ່ງ ສິນຄ້າທຸກລາຍການແມ່ນຈັດສົ່ງພາຍໃນປະເທດລາວເທົ່ານັ້ນ.
ທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງຂອງຂ້ອຍບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ຂ້ອຍຈະປ່ຽນທີ່ຢູ່ໄດ້ແນວໃດ?
ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາ tecinfo.la@dksh.com ພ້ອມກັບທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງໃຫມ່ ພວກເຮົາຈະດຳເນີນການແກ້ໄຂໃນບັນຊີຂອງທ່ານພາຍໃນ 5-7 ມື້ລັດຖະການ.
ຂ້ອຍຈະຕິດຕາມການຂົນສົ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານບໍ່ສາມາດຕິດຕາມຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານໃນ DKSH LabShop. ຫຼັງຈາກຄໍາສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານສໍາເລັດແລ້ວ ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມລ໌ຢືນຢັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນສິນຄ້າຈະຖືກຈັດສົ່ງພາຍໃນ 5 - 7 ມື້ເຮັດລັດຖະການ. ຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ທີ່ tecinfo.la@dksh.com ຫຼື ໂທ +856 20 9357 5207 ເພື່ອຕິດຕາມສະຖານະການຈັດສົ່ງສິນຄ້າຂອງທ່ານ.
ປະຫວັດການສັ່ງຊື້
ຂ້ອຍສາມາດກວດເບິ່ງຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ຜ່ານມາຂອງຂ້ອຍຢູ່ໃນ DKSH LabShop ໄດ້ ຫຼື ບໍ່?
ເຮັດໄດ້, ທ່ານສາມາດກວດສອບການສັ່ງຊື້ທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານໃນ DKSH LabShop ພາຍໃຕ້ຄຳສັ່ງ "ປະຫວັດການສັ່ງຊື້".
ຂ້ອຍສາມາດເຫັນການສັ່ງຊື້ທີ່ຜ່ານມາທີ່ອອກໂດຍເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍຢູ່ໃນບັນຊີຂອງລາວໄດ້ ຫຼື ບໍ່?
ໃນປັດຈຸບັນ ແມ່ນບໍ່ທັນສາມາດເຮັດໄດ້, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດເຫັນການຊື້ທີ່ຜ່ານມາພາຍໃຕ້ບັນຊີຂອງທ່ານເອງເທົ່ານັ້ນ
ຄຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ເພື່ອນໍາທາງ DKSH LabShop ຂອງພວກເຮົາ
ກົດ ທີ່ນີ້ສໍາລັບຄໍາແນະນໍາເພື່ອນໍາທາງ DKSH LabShop ຂອງພວກເຮົາ.
ເຂົ້າເຖິງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ ແລະ ໂບຊົວຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ
ສຳຫຼວດເລີຍ!